Concevoir une médiation face-public (7) : Décrire une médiation : quel niveau de détail ?

Le scénario décrivant une médiation peut être très léger - des fois trop ;-)

Il existe des différences importantes entre tout ce qu'un concepteur doit imaginer pour une future médiation face-public et ce qu'il doit livrer concrètement pour la formation des médiateurs et l'exploitation de l'offre.

Quand le concepteur pense : « je vais dire ça et montrer ça … et le public va réagir comme çi ou comme ça », doit-il en faire mention dans les outils qu'il va donner aux médiateurs qui seront chargés de faire vivre la médiation sur le terrain ? Doit-on tout donner aux exploitants futurs ? Doit-on limiter l'information et pourquoi ?

Concevoir une médiation face-public (6) : Observer une médiation !

"Quand le sage montre la lune, l'imbécile regarde le doigt !"

La médiation face-public est une activité de l'oralité, de la rencontre, de l'instantanéité. Il est donc souvent utile d'aller observer la réalité des séances sur le terrain. C'est notamment le cas pour se faire une idée concrète de ce qui se passe, pour se former ou encore lorsque qu'on cherche à évaluer certains aspects de la médiation.

Mais qu'observe-t-on exactement ? La séance, l'offre, le médiateur … ?

Concevoir une médiation face-public (5) : Tester une animation ... avec ou sans public ? avec ou sans collègues ?

Le public d'un test doit-il faire semblant d'être le public-cible ? 

Une des questions à se poser avant d'organiser le test d'une médiation face-public

Toute conception d'une médiation face-public donnera lieu à des tests. Il en existe de nombreux possibles : test de robustesse du matériel pédagogique, test de durée des phases discursives, test de cohérence des déplacements, test de réceptivité des publics, test de la dynamique de la séance...
Si la méthodologie de chacun des tests mériterait une réflexion propre, 2 questions se reposent à chaque fois : Pourquoi le test ? Et avec qui ?

De l'intérêt mesuré à voir des responsables pratiquer le terrain

Un bon responsable d'animation serait fatalement un ex-médiateur ou devrait nécessairement assurer lui-même quelques médiations sur le terrain.

J'entends en général divers arguments en faveur d'une présence ou d'une expérience forte de terrain de la part des supérieurs hiérarchiques qui encadrent les médiateurs face-public. Pourtant, cette situation ne comporte pas que des avantages ! Et les risques existent certainement aussi dans d'autres domaines que la médiation.

Concevoir une médiation face-public (4) : La "rigidité" des outils pédagogiques

CC by-nc-sa : Tudor BARKER

Beaucoup d'offres de médiation face-public font appel à des outils pédagogiques qui viennent en complément ou en support des échanges oraux lors des séances de médiation. Or si les médiations face-public permettent une adaptation et une souplesse à la fois face aux situations de terrain et face à leur propre évolution, ce n'est pas forcément le cas du matériel utilisé. Ainsi, il arrive souvent que les outils pédagogiques prévus conviennent mal à la réalité d'une exploitation sur le long terme.

Pour moi ... (mon petit dico de la CST) : la culture

Pour moi … La Culture représente trois choses distinctes. Ce peut être :

• la culture d'un individu qui est l'ensemble des références qu'il partage avec d'autres personnes.
• la culture « effective » d'un groupe existant de personnes et c'est alors l'ensemble des références que ces personnes partagent toutes entre elles.
• la culture « théorique » d'un groupe prédéfini et c'est alors l'ensemble des références qu'il faut avoir pour se voir qualifier comme faisant partie du groupe.

Il ne s'agit pas de résumer des études académiques sur le concept de culture, au demeurant très intéressantes. Il s'agit plutôt de donner des définitions opérationnelles du terme qui permettent d’interpréter efficacement tel ou tel discours sur la culture (et pour l'avoir testé moi-même, je vous avoue qu'avoir ces différentes définitions de "culture" dans la tête facilite souvent les choses). Notons que malgré les différences notables de signification du terme, on prend rarement le temps de préciser ce que l'on entend par culture.

Un exemple applicatif de ces définitions : "Savoir que Balzac est un écrivain français" fait partie de la culture de beaucoup de Français (culture individuelle), cela ne fait pas partie de la culture des Français puisqu'on peut parier que tous les Français ne le savent pas (culture effective du groupe des français) et pourtant cela peut faire partie de la culture française (culture théorique du groupe des français) puisque pour nombre de personnes, c'est une référence que devrait avoir tout Français.
Ces définitions sont intéressantes quand on les applique à des concepts comme la diffusion de la CST, la co-construction des savoirs, les relations sciences-sociétés, l'émergence de cultures populaires, ou le regret d'une culture élitiste ...

Cet article participe de mon petit dico de la CST dont l'intro est sur le premier billet du dico)

Pour moi … (mon petit dico de la CST) : Vulgarisation

La culture scientifique et technique (CST) est un monde plutôt complexe. En perpétuel changement, elle peine à se définir de façon partagée. Pas forcément reconnue comme un domaine à part, elle reste souvent à la marge de champs qui la revendiquent et auxquels elle emprunte concepts, idées, réflexions.

En bref, les références partagées et stabilisées propres à ce domaine sont assez rares, ce qui amène certains mots à avoir de nombreuses définitions … ce qui autorise aussi chacun à « s 'amuser » à faire son propre dictionnaire !!! Voici donc une nouvelle série de petits billets intitulés "Pour moi ... (mon petit dico de la CST)" où je me propose de mettre quelques définitions toutes personnelles. Et on commence par la Vulgarisation.

Pour moi ... La vulgarisation est une activité technique consistant à « traduire » dans un langage courant et accessible au plus grand nombre, un texte ou un concept scientifique. Attention, c'est le langage qui st « courant et accessible » ! La variété de ce que recouvrent les expressions « au plus grand nombre » d'une part, et « scientifique » d'autre part, indique qu'il existe beaucoup de vulgarisation possibles sur un même sujet.

Point remarquable, en tant qu'activité technique, la vulgarisation ne se définit pas par un objectif ou un résultat mais par ses modes opératoires, ses façons de faire, ses trucs et astuces... Cela implique qu'il n'y a pas d'enjeux attachés à la réception qui est faite du produit de la vulgarisation. Ou plutôt, l'enjeu est que le discours soit intelligible, qu'un public y est effectivement accès ou mieux qu'ils en comprennent les concepts sous-jacents sont une autre histoire, qui ne concerne pas la vulgarisation.

Cette définition a le mérite de qualifier une activité qui a déjà ses codes, ses études, ses formations, ses classiques... et qui se retrouve souvent « noyée » dans des réflexions plus conceptuelles voire philosophiques sur les relations science-société, sur l'apprendre, sur la médiation inter-culturelle...

Concevoir une offre de médiation (3) : La recherche de contenus et d'idées

La recherche de contenus et d'idée : « syndrome de la cuite » et « élagage »

Parlant de CST, il est évident qu'il existe souvent dans les conceptions des séances de médiation, un moment de recueil d'information sur les sujets scientifiques envisagés*. C'est une partie souvent captivante mais qui n'est pas sans risque !

Concevoir une offre de médiation (2) : conception d'une séance et créativité

Malgré l'impossible standardisation d'une méthode de conception des médiations face-public en CST (évoquée dans le billet précédent), nous pouvons malgré tout avancer quelques idées qui aident quand on se lance dans la conception, ou l'organisation de la conception, de ce type d'offre.

Nous commencerons donc ici avec 2 réflexions portant sur la « conception de séance ». La première est de faire le pari qu'il est intéressant, utile, productif … de définir au sein des process menant à la mise en service d'une offre, une étape spécifique et bien caractérisée qu'on appellerait la « conception de séance ». La deuxième est de s'interroger sur le caractère « créatif » de cette étape et d'en explorer rapidement les limites.

Concevoir une offre de médiation (1) : principes généraux

Muséum de Toulouse. Christian Nitard

Depuis pas mal de temps que je conçois puis encadre la conception d'animation de CST, j'ai déjà pu constater le manque de méthodes partagées des professionnels sur ce sujet. En tout cas, il y a très peu de chose sur le net, et quand on débute ou qu'on cherche à améliorer ses pratiques ce n'est pas si simple de trouver des outils à comparer, critiquer, analyser.
Je me lance donc en mettant en ligne des réflexions (= une méthode ?), fruits de mes diverses expériences sur le sujet.

Ne pas savoir, mais savoir ce qui est su : nouveaux rôles pour les acteurs de la CST ?

Dans un article de Libération, Sylvestre HUET, nous donne une vision très intéressante des relations entre la recherche et la société qui peut interroger de façon originale le rôle des acteurs de la CST.

En très, très bref, il propose qu'une expertise sur l'état des connaissances scientifiques, qui soit partagée par tous et dirigée par le politique, remplace la diffusion utopique de l'ensemble des connaissances scientifiques auprès de tous. 

Si l'on suit ce raisonnement, quels peuvent être les (nouveaux) rôles des acteurs de la CST ?

Un « nouveau » concept pour la conception des médiations

A travers un travail portant sur l'évaluation des médiations en musées de sciences, j'ai proposé un "nouveau concept" (qui n'est pas si nouveau que ça) qui permet de clarifier bon nombre des problèmes rencontrés par les professionnels de la médiation orale (ou humaine ou de face-public...).
La Séance-Type c'est quoi ?

Les questions Science-Société confondent trop souvent Science et Recherche.

On confond trop souvent Science et Recherche. L'abus de langage peut se justifier dans certains cas mais il peut aussi occulter des enjeux importants pour les acteurs de la CST.
Dans les nombreux débats qui animent la culture scientifique, il y en a beaucoup qui se posent la question du chercheur, de sa place, de son interaction  avec la société "civile" ... Ainsi les questions d'interactions entre : la science "entrain de se faire", ses professionnels, ses budgets, son éthique, son avenir, sa formation, et : le reste de la société (qu'elle est moche cette expression !) semblent avoir une place de choix dans nos problématiques.
Sauf que la Recherche n'est pas la Science.

La formation des médiateurs en musées de science (2) - Des idées !

 Certains droits réservés par museumdetoulouse

Ce billet et le précédent sont des extraits d'un mémoire réalisé en 2009. Le sujet de la formation des médiateurs face-public dans la CST est remis aujourd'hui à l'ordre du jour par le "projet ESTIM-Ecole de la médiation". Peu d'écrits sont aujourd'hui disponibles sur ce sujet, il me semblait donc intéressant de (re)proposer ce travail pour participer à une dynamique qui j'espère prendra de l'ampleur ... C'est une vraie nécessité pour les acteurs de terrain et les institutions dans lesquelles ils évoluent.

Le précédent extrait posait les compétences nécessaires à ce métier. Reste maintenant à savoir comment les acquérir. Quelques éléments de réponse tirés des réflexions, échanges et expériences pratiques vécus au Muséum de Toulouse ...

Bonne lecture à tous !

La formation des médiateurs en musées de science (1) - Des compétences !

 Certains droits réservés par museumdetoulouse

Ce billet et le suivant sont des extraits d'un mémoire réalisé en 2009. La formation des médiateurs face-public dans la CST est remis aujourd'hui à l'ordre du jour par le "projet ESTIM-Ecole de la médiation". Peu d'écrits sont aujourd'hui disponibles sur ce sujet de la formation, il me semblait donc intéressant de (re)proposer ce travail pour participer à une dynamique qui j'espère prendra de l'ampleur ... C'est une vraie nécessité pour les acteurs de terrain et les institutions dans lesquelles ils évoluent.

Bonne lecture à tous !

Apprentissage et Co-construction : un "axe de réflexion" pour la CST

En redéfinissant la culture comme un ensemble de références partagées, on fait assez vite émerger deux grandes méthodes pour "faire du culturel" : l'apprentissage et la co-construction. Mais au-delà des méthodes, on peut utiliser cet axe d'étude pour réinterroger l'ensemble des facettes de la culture scientifique et technique.
Un nouvel axe structurant de notre domaine ou une n-ième réflexion capillotractée ... À vous de juger!

Un mémoire sur l'évaluation des médiations orales en musées de science

Vulgaris va bientôt se réveiller !!!
Une des raisons qui amène Vulgaris à passer de temps en temps en standby, c'est bien évidemment la surcharge de travail à côté. Malvina est overbookée par son job chez Science-Anim et pour ma part j'étais un peu débordé par mes multiples casquettes (Muséum, Freelance, Etudiant CNAM).
Mais voilà, tout cela devrait se calmer, au moins de mon côté, puisque j'ai (enfin !) bouclé mon mémoire et la soutenance qui allait avec. Donc en guise d'excuse et pour vous aider à patienter jusqu'aux prochains billets, voici ce fameux mémoire.
Le sujet ??? Il porte (entre autres choses) sur l'évaluation des médiations orales en musées de science. Il propose un "nouvel" outil : la Séance-Type. Bien plus qu'une grille d'évaluation, la Séance-Type est un concept structurant pour les métiers de médiation face-public. Je ne le dirai jamais assez, les médiateurs face-public souffrent d'un manque chronique d'outils théoriques pour structurer leurs réflexions, pratiques... Ce concept de Séance-Type est ma petite contribution à l'édifice.
Bonne lecture !!!
A+Tom

Les pitchous et les musées : faire la peau aux idées reçues

Il doit y avoir de la littérature quelque part sur 'comment faire une expo pour des 3-6 ans'. Je ne l'ai pas lue... et en regardant autour de moi, je me rend compte que de toute évidence je suis loin d'être la seule. Alors, comme d'habitude sur 'Vulgaris', je vous livre en vrac quelques unes de mes idées empiriques sur la question... à charge pour vous de critiquer allègrement tout ça.

Clown de science : un truc de dingue

Mes réflexions "presque à chaud" après un atelier sur les clowns de science au congrès de l'AMCSTI 2012.
Je m'y suis rendu sans trop savoir pourquoi. Un a priori tout de même : pourquoi faire du clown un cas particulier parmi toutes les formes de médiation qui existent en CST ? Le congrès ayant pour thème Humour & Science, l'atelier se justifiait. Mais de là à en faire l'activité phare d'une association de CST, de là à voir des personnes très impliquées en CST en faire "tout un plat".
Après quelques discussions, quelques présentations, quelques cogitations me voilà finalement convaincu ... Le clown de science, c'est tout simplement un truc de dingue !

Innovations numériques & muséales, pourquoi ? pour qui ?

Les nouvelles pratiques culturelles et notamment celles liées au numérique ou aux TIC sont très présentes aujourd'hui. De nombreuses structures s'y engagent, les colloques, journées de travail et études se multiplient, sans compter les initiatives plus originales qui, en plus de parler des pratiques culturelles, expérimentent les façons d'en parler ou d'y travailler* !
Mais tout ça, pour qui et pour quoi faire ?

by Luc Legay